Monitoramento
Consulta automática de multas no DETRAN-RJ
O InfraJus percorre o DETRAN-RJ todos os dias, por todos os clientes do escritório, e registra o que mudou: multa nova, pontuação, processo de suspensão e processo de cassação. Sem ninguém digitar CPF, sem resolver captcha, sem depender de alguém lembrar de conferir.
O trabalho que isso substitui
Sem automação, alguém do escritório abre o portal do DETRAN, digita um CPF, resolve o captcha, lê o extrato e anota o que mudou. Depois repete. Um cliente por vez, quantos clientes o escritório tiver.
O problema não é o tempo gasto: é o que não foi consultado. Cliente que ninguém abriu nesta semana pode ter recebido notificação, aberto processo de suspensão e perdido prazo de defesa. O escritório só descobre quando o cliente liga perguntando.
O que é acompanhado, campo a campo
| Consulta | O que retorna | Dados exigidos pelo DETRAN |
|---|---|---|
| Multas | Auto de infração, data e local, enquadramento, artigo do CTB, classificação, pontos, valor, valor com desconto, vencimento, órgão autuador, placa e situação | CPF |
| Pontuação | Total em 12 meses e em 5 anos, infrações pontuáveis e mandatórias, e a distância até o limite de 20 pontos | CPF |
| Suspensão | Número do processo, data, situação atual, prazo, multas e pontos vinculados | CPF + CNH + datas |
| Cassação | Número do processo, situação e prazo, em consulta dedicada | CPF + CNH + datas |
A consulta de cassação é separada de propósito: o extrato de pontuação não reporta cassação, então um escritório que olha só a pontuação não enxerga esse risco.
Quando o alerta chega
- Multa nova no extrato, com artigo, pontos e vencimento, para a defesa começar com o que precisa.
- Pontuação subindo, com o acúmulo em 12 meses medido contra o limite de 20, antes de estourar.
- Processo de suspensão aberto, assim que aparece, com a fase em que está.
- Mudança de situação de um processo, quando sai de defesa prévia para julgado, por exemplo.
Os avisos aparecem no sistema web, no aplicativo e por e-mail, todos com a marca do escritório.
Perguntas frequentes
Como consultar multas de vários clientes no DETRAN-RJ de uma vez?
Pelo portal do DETRAN a consulta é individual: um CPF por vez, com captcha a cada consulta. O InfraJus automatiza esse ciclo e percorre a base inteira do escritório todos os dias, sem intervenção, gravando o que mudou no extrato de cada condutor.
O que exatamente é monitorado no extrato?
Multas novas (auto de infração, artigo do CTB, classificação, pontos, valor, valor com desconto e vencimento), a pontuação acumulada em 12 meses e em 5 anos, os processos de suspensão do direito de dirigir e os processos de cassação da CNH, cada um com a situação atual.
Com que frequência a base é verificada?
Diariamente. A varredura roda de madrugada, quando o portal do DETRAN-RJ está mais estável, e o escritório encontra as mudanças já processadas quando abre o sistema.
O que acontece quando o portal do DETRAN sai do ar?
A consulta que falhou é re-tentada automaticamente, com espera progressiva entre as tentativas, e um processo de recuperação horário cobre o que não passou. O sistema sinaliza a falha em vez de exibir um extrato vazio como se o condutor estivesse limpo.
Quais dados do cliente são necessários para a consulta?
CPF é obrigatório para multas e pontuação. Para os processos de suspensão e cassação, o DETRAN-RJ exige também número da CNH, data de nascimento e data da primeira habilitação. Sem esses três, as consultas de processo não são realizadas.
Quantos pontos suspendem a CNH?
O limite é de 20 pontos em 12 meses para condutores sem infração gravíssima no período. Uma infração gravíssima vale 7 pontos, então três delas em 12 meses já ultrapassam o limite. O sistema acompanha esse acúmulo e avisa antes de estourar.
Veja o monitoramento rodando na sua base
A gente mostra o ciclo completo com dados reais de um condutor, no contexto do seu escritório.